Если Вам нужна помощь, обращайтесь к нашим консультантам по телефону +7 999 897 5644

Возврат и обмен товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, может быть совершен в течение 7 календарных дней после его доставки.

ВОЗВРАТ

Для возврата товара понадобится:

  • Заявление на возврат;
  • Копия паспорта (2 и 3 страницы);
  • Банковские реквизиты (Наименование банка, имя получателя, счет получателя, БИК, к\с) в случае возврата на банковскую карту (банковский счет)

По поводу возрата уточняйте по телефону  8 (499) 709-8556

 

Возврат денежных средств производится на банковскую карту.

ОБМЕН

Для обмена необходимо создать новый заказ, и выбрать товар, на который вы бы хотели поменять уже доставленную вам покупку. В комментариях к заказу укажите «обмен с заказом № (номер вашего предыдущего заказа)». После этого с Вами свяжутся специалисты колл-центра для подтверждения обмена.

Возврат и доставка нового заказа осуществляются за наш счет.

Товары, которые не подлежат обмену в соответствии с законодательством РФ:

  • Аксессуары для обуви;

Мы будем рады ответить на ваши вопросы: 8 499 709 85 56.